Maak kennis met de genomineerden voor de WFM Awards. Stuk voor stuk laten zij zien hoe professioneel Workforce Management bijdraagt aan betere samenwerking, slimme personeelsinzet en toekomstbestendige organisaties. Van vernieuwende technologie en datagedreven planning tot betrokken leiderschap en sterke teams: deze genomineerden maken dagelijks het verschil. Hieronder lees je waarom juist zij een plek in de schijnwerpers verdienen.
Thierry Cools en Mike Donnelly – ABN AMRO / WFM CoE FAS
Thierry Cools en Mike Donnelly zijn genomineerd omdat zij technologie, operatie en strategie op een uitzonderlijk praktische manier met elkaar verbinden. Binnen het WFM Centre of Expertise van ABN AMRO vertalen zij de mogelijkheden van onder meer NICE IEX en MxWFM naar minder handwerk, meer inzicht en betere ondersteuning voor ruim 80 WFM-collega’s. Met hun expertise, veranderkracht en bijdrage aan de AI-roadmap bouwen zij aan toekomstbestendig Workforce Management.
Centraal Planbureau – Argos Zorggroep
Het Centraal Planbureau van Argos Zorggroep is genomineerd voor de indrukwekkende ontwikkeling van decentrale planning naar een professioneel team van 15 planners voor circa 2.500 medewerkers. Het team gaf capaciteitsplanning een vaste plek, bouwde een centrale flexpool op en verbeterde processen en koppelingen. Vooral de nauwe samenwerking tussen planners en zorgteams maakt hun aanpak sterk en toekomstbestendig.
Michael Konings – Arts en Zorg team MCC
Michael Konings is genomineerd omdat hij in drie jaar tijd vanaf de basis een volwaardig WFM-proces heeft opgebouwd. Hij ontwikkelde dit door tot een team van acht collega’s, richtte alle onderdelen van de WFM-cyclus functioneel in en gaf WFM een zichtbare positie als partner van de operatie. Daarmee legde hij samen met zijn team een stevig fundament voor professioneel capaciteitsmanagement.
Meike van der Hoek – Cosis Plan & Flex
Meike van der Hoek is genomineerd als allround WFM-professional die tactische en operationele personeelsplanning moeiteloos verbindt met techniek. Wanneer bestaande systemen tekortschieten, ontwikkelt zij zelf apps en robots waarmee planners processen kunnen automatiseren en nieuwe stuurinformatie kunnen genereren. Haar innovatiekracht en brede proceskennis maken haar van grote waarde voor Cosis.
Planningsteam HCS – HCS
Het planningsteam van HCS is genomineerd voor de manier waarop het tijdens een intensieve fusie- en professionaliseringsperiode richting gaf aan Workforce Management. Het team realiseerde één werkwijze, één plansysteem en uniforme standaarden. Daarnaast werd de volledige WFM-cyclus ingericht, met tactische forecasts per spreekuurlocatie, roosterbeleid en een vaste overlegstructuur. Zo kreeg WFM binnen HCS een stevige en toekomstgerichte positie.
Michel Rijkels – Interrail
Michel Rijkels is genomineerd omdat hij Workforce Management binnen Interrail grotendeels zelfstandig heeft opgebouwd en verder ontwikkeld. Met veel eigenaarschap blijft hij nieuwe kennis zoeken en vertaalt hij inzichten naar concrete verbeteringen in de organisatie. Ook speelt hij een belangrijke rol bij de implementatie van nieuwe WFM-software. Zijn gedrevenheid en voortdurende professionele ontwikkeling verdienen een plek in de schijnwerpers.
Team Personeelsplanning – Kessler Perspectief
Kessler Perspectief is genomineerd voor de grote stappen die de organisatie heeft gezet in de professionalisering van planning en roostering. Na een fusie en een grotendeels decentrale werkwijze wordt gericht gebouwd aan een sterker centraal planbureau, meer vakkennis en een professionele flexpool. Daarmee legt Kessler Perspectief een solide basis voor toekomstbestendige personeelsplanning.
Team Personeelsplanning & Flexpool – Ommelander Ziekenhuis Groningen
Het Team Personeelsplanning en de Flexpool van het Ommelander Ziekenhuis Groningen zijn samen genomineerd voor hun vernieuwende en integrale WFM-aanpak. De succesvolle overstap van ORTEC naar InPlanning werd aangegrepen om processen te verbeteren, cao-afspraken correct in te richten en medewerkers meer regie over hun rooster te geven. Tegelijkertijd zorgen risico-overleggen en het Tactisch Plan Overleg voor een organisatiebrede, vooruitkijkende inzet van capaciteit. Door techniek, samenwerking en aandacht voor medewerkers te verbinden, werd efficiënter gewerkt en daalde het verzuim binnen de flexpool van 30% naar 0%.
Esther Knook – Evidensia Dierenziekenhuis Arnhem
Esther Knook is genomineerd om haar betrokkenheid, ontwikkelgerichte houding en sterke verbinding met de werkvloer. Ze beweegt gemakkelijk tussen management en ziekenhuisprofessionals en trekt waar nodig zelf een zorgoutfit aan om de praktijk echt te begrijpen. Zo vertaalt ze signalen uit het team naar werkbare roosters. Haar openheid voor verandering en hart voor de organisatie maken haar een bijzondere planner.
Plan- en Flexbureau – SDW Zorg
Het Plan- en Flexbureau van SDW is genomineerd voor de bijdrage aan de omvangrijke transitie van SDW naar regioplanning en een centrale plan- en flexorganisatie. In een verandering die tientallen locaties en honderden medewerkers raakt, droeg het bureau bij aan meer uniformiteit, betere samenwerking en meer grip op capaciteit. Daarbij lag de focus niet alleen op systemen en processen, maar juist ook op draagvlak, kennisontwikkeling en gezamenlijke verantwoordelijkheid.
De planners van het Planbureau Brandweerzorg zijn genomineerd omdat zij in korte tijd een professioneel planbureau voor een complexe 24/7-brandweerorganisatie hebben neergezet. Chloë Spanjersberg en Harm Schenau bouwden met grote betrokkenheid aan nieuwe processen en ontwikkelden hun vakkennis op het gebied van onder meer arbeidstijden en capaciteitsplanning. Hun inzet en leergierigheid maken het planbureau tot een steeds sterkere schakel in de organisatie.
WFM-team – Concentrix Nederland
Het WFM-team van Concentrix Nederland is genomineerd voor zijn vakmanschap in een complexe omgeving met uiteenlopende opdrachtgevers, doelstellingen en processen. Het team combineert dagelijkse operationele daadkracht met een sterke verbetercultuur en zoekt voortdurend naar slimmere, efficiëntere werkwijzen. Tegelijkertijd blijft de medewerker centraal staan, met aandacht voor invloed, werkplezier en een goede balans tussen medewerkers- en klantbehoeften.
Project ZINN in Planning – ZINN
ZINN is genomineerd voor de impact van het project ZINN in Planning. Met samenwerking, gezamenlijke ontwerpkracht en een sterke leermentaliteit zette de organisatie een grote stap in de volwassenheid van Workforce Management. In alle acties bleven twee doelen leidend: hoge kwaliteit voor cliënten en goed werkgeverschap. De gemotiveerde energie en bereidheid om samen te bouwen verdienen brede erkenning.
